Declaración de DOT Hotels & Resorts - COVID-19

Actualizado: 1 de junio de 2020

La seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo en todo el mundo es nuestra prioridad.
Hemos proporcionado a todos los hoteles franquiciados y gerenciados de DOT Hotels & Resorts en todo el Continente Americano, una guía con pautas útiles e informaciones de seguridad proporcionadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) sobre cómo identificar los síntomas de COVID-19 y mitigar su transmisión. También estamos terminando la asociación con terceros, incluído Bureau Veritas, Diversey y otros proveedores, para proporcionar a nuestros hoteles acceso a suministros de limpieza y desinfección; hemos puesto a disposición capacitaciones para apoyar a nuestros franquiciados y nuestros hoteles administrados para lograr los más altos estándares de limpieza, desinfección e higiene que serán certificados y auditados por Empresas Especializadas en la materia.

Estamos comprometidos y evaluando activamente los siguientes pasos que podemos tomar para ayudar a todos los miembros de DOT Rewards a nivel mundial, incluyendo la flexibilización en los requisitos de acceso a los diferentes niveles o status de miembros. Debido a las circunstancias constantemente cambiantes, es demasiado pronto para compartir más detalles, sin embargo, lo haremos lo antes posible.

Además, debido a la situación actual con el Coronavirus, nuestros hoteles están implementando nuevos procesos para proteger la seguridad de nuestros huéspedes e integrantes de nuestros equipos. Esto puede resultar en una reducción de ciertos servicios y comodidades que normalmente están disponibles en nuestros hoteles. Aquellos que viajan a hoteles ubicados en áreas que solo permiten “viajeros esenciales”, deben cumplir con todas las pautas y restricciones y se les puede exigir que proporcionen una identificación que establezca que son “viajeros esenciales”.

 

Si los huéspedes tienen preguntas o inquietudes, les solicitaremos que se pongan en contacto directamente con el hotel.